Адреса сервисных центров в Клину:
Диагностика AirPods
Позволяет зафиксировать неисправность, определить причину и перечень работ для её устранения. Диагностика и наушников, и кейса AirPods платная, вносится во время сдачи аксессуара в сервисный центр. При согласии на ремонт входит в стоимость работ, т.е. становится бесплатной для клиента. При отказе от восстановления сумма за диагностику не возвращается. В случае, если причина неисправной работы не будет выявлена, осуществляется возврат денежных средств.
Диагностика предусматривает сначала визуальный и программный анализ заявленного дефекта, затем процедуру разборки и проверки внутренних компонентов для их потенциального ремонта или замены. Следует отметить, что производителем Apple вскрытие ни одной модели, кроме Max, не предусмотрено.
Виды ремонтных работ
Несмотря на наличие разъёма (Lightning или USB Type-C) в кейсе AirPods, в том числе Pro-версии, или в самих наушниках модели Max, софтверное восстановление прошивки аксессуара через него не выполнить. Обновление ПО эйрподсов происходит при подключении к iPhone, поэтому, если смартфон их не видит, программным образом проблему не исправить.
Синхронизация с айфоном может исправить ситуацию, когда не работает один из наушников AirPods, либо при воспроизведении контента присутствуют нехарактерные для нормальной работы звуковые дефекты. Однако даже эти неисправности не всегда имеют программную причину.
Обычно включает все виды работ, которые не требуют пайки. В случае AirPods производителем в лице Apple предусмотрена разборка только полноразмерной модели Max. Процедура позволяет заменить оголовье, каждый из наушников, а также ряд внутренних компонентов, закреплённых винтами и шлейфами: элементы корпуса, динамики, аккумуляторы, кнопки, разъём зарядки, системную плату и прочие.
Однако в случае внутриканальной модели Pro и вкладышей AirPods компанией Apple разборка не предполагалась, вероятно, в силу малых размеров. Официально неисправности решаются обменом по гарантии или покупкой новых наушников (в т.ч. по отдельности), зарядного кейса. Потому механически в них возможно заменить только некоторые приклеенные фрагменты корпуса. Остальные внутренние элементы кейса и самих наушников соединены между собой методом пайки, а зафиксированы клеем и другими заполняющими составами.
Охватывает услуги, связанные с пайкой электронных компонентов. В разрезе изначально неразборных вкладышей AirPods 1-4 и внутриканальных Pro 1-2 поколений производится замена аккумуляторов (обычно, парно, т.е. сразу в двух наушниках), микрофонов, динамиков, системной платы и её элементов в виде процессора на чипе и других микросхем, контроллеров. Аналогичным образом меняется АКБ (аккумуляторная батарея) и плата в зарядном кейсе эйрподсов.
В AirPods Max также может потребоваться пайка описанных выше элементов системной платы (включая преобразователи, усилители, компараторы, коммутаторы, силовые модули) и, кроме того, проводов, коннекторов, микрофонов.
После проникновения воды или другой жидкости внутрь наушников, рекомендуем выполнить Water Eject через приложение «Быстрые команды» на iPhone. Это позволит вытолкнуть звуковыми волнами часть влаги из корпуса. Даже пыле- и влагозащита, присутствующая в некоторых моделях эйрподсов и кейсов (например, IPX4 от пота и брызг или более высокого уровня - IP54), в ходе длительной эксплуатации не гарантирует работоспособность аксессуара после воздействия жидкости.
Восстановление после такого рода повреждения является самым сложным видом ремонта, особенно, учитывая изначальную неразборность AirPods 1-4 и Pro 1-2 поколений, а также заполненность их корпусов силикононым составом, в т.ч. зарядных кейсов. Чтобы корректно определить конечную стоимость работ, такое устройство нужно сначала отремонтировать, поэтому перед началом процедуры с клиентом согласовывается примерная стоимость.