Диагностика MacBook
Проводится бесплатно и необходима для определения неисправностей MacBook и списка требуемых работ по их устранению.
Не включается экран Apple MacBook (нет картинки, пищит) после обновления macOS (мак ос), не заряжается аккумулятор (например, из-за глубокого разряда батареи), не запускается (горит чёрный или белый экран, кулеры циклично крутятся, издаёт гудки 3 раза) после самостоятельной чистки, не загружается (висит на "яблоке"). Ноутбук Эпл не подключается к интернету по Wi-Fi 5ГГц (вай-фай), не видит проводную сеть, внешний жёсткий диск, флешку (не читается в т.ч. загрузочная, установочная), SSD, iPhone (айфон) или телефон на Android (андроид), монитор, принтер, мышь (не реагирует на клики мышкой), AirPods Pro (эйрподс), iPad (айпад), фотоаппарат (к примеру, Canon), SD-карту памяти.
В макбуке не работает камера, тачпад (touchpad, трекпад), тачбар (touchbar) отдельная клавиша (левый "шифт", fn, переключение языка) или все кнопки клавиатуры и их подсветка (не светится), звук (микрофон, динамики, наушники), порты USB, зарядка от адаптера (не горит индикатор или не держит заряд), Bluetooth (блютуз), переходник, приложения (не открывается App Store, Ассистент миграции, Safari (сафари), почта, Zoom, Word (ворд), Telegram (телеграмм), не удаляются программы) и фунции (AirDrop, сканер отпечатка Touch ID, AirPlay, не приходят смс). Ноутбук Эппл не выключается при нажатии кнопки и/или закрытии крышки (не "спит", т.е. не гаснет дисплей), не перезагружается или, наоборот, не выходит из спящего режима или после открытия крышки не реагирует клавиатура.
Macbook не грузится и не обновляется (в т.ч. Windows) до последней версии, не заходит в режим восстановления (не сбрасывается до заводских, не обнуляется), не принимает пароль (не получается войти в учётную запись), не устанавливает видеодрайвер, не регулируется яркость. Ноутбук Apple долго загружается, тормозит (медленно работает), сильно греется и шумит (даже без нагрузки). Появились полосы на экарне макбука: вертикальные и/или горизонтальные.
Macbook 12, Macbook Pro 15, Macbook Pro 16, Macbook Pro 2010, Macbook Pro 2011, Macbook Pro 2012, Macbook Pro 2013, Macbook Pro 2014, MacBook Pro 13 2015, Macbook Pro 2016, Macbook Pro 2018, Macbook Pro 2017, Macbook 13 2017, Macbook Pro 2019, Macbook Air 2020, Macbook Air 13 A1466, Macbook Air A1465, MacBook Pro 17 A1297, MacBook Air 11 2011, MacBook Air 13 A1369, MacBook Air 13 A1932, MacBook Pro 13 A1708, MacBook Pro 13 Retina A1502, Macbook Air M1.
Обращаем внимание, что в зависимости от симптомов поломки Macbook, например, программного характера, она может быть осуществлена как в присутствии владельца компьютера, так и занять несколько рабочих дней.
Виды ремонтных работ
По результатам проверки владельцу обозначается сроки и стоимость ремонта. Клиент может отказаться от восстановления MacBook без оплаты времени, затраченного инженерами время на диагностику ноутбука.
Установка или восстановление операционной системы macOS, различных программ, оптимизация (очистка от «мусора») операционной системы.
Простой механический ремонт включает услуги по установке матрицы дисплея, аккумулятора, кулера, а также по апгрейду и замене оперативной памяти, жёсткого диска, SSD.
Сложный механический ремонт производится в случае замены клавиатуры (клепается), корпуса или его исправления после механических воздействий (MacBook упал, был придавлен или на него случайно наступили).
Простой электрический ремонт: замена конденсаторов, резисторов, разъёмов (питания, наушников, USB, HDMI, кард-ридера и т.д.).
Сложный электрический ремонт: замена центрального процессора (CPU), графического ускорителя (GPU/видеокарта), северного и/или южного моста, пайка BGA-компонентов.
Для понимания степени повреждений, нанесённых жидкостью (водой, чаем, кофе, вином и т.п.) внутренним компонентам, необходима диагностика MacBook с разбором устройства. Того после данной процедуры становится ясно, какие элементы возможно спасти, а что потребует замены, и какова будет предварительная стоимость. Поэтому такой вид ремонта считается одним из самых сложных и трудозатратных.
В большинстве моделей MacBook установлен один или несколько вентиляторов (кулеров), которые охлаждают процессор, видеочип (если графика дискретная) и другие внутренние компоненты. Со временем пыль скапливается как в самом кулере, так и в корпусе и отверстиях для теплоотвода, поэтому горячий воздух от процессора и видеочипа начинается плохо отводиться за пределы устройства. MacBook постоянно шумит из-за неэффективной работы вентилятора, процессор и прочие элементы функционируют в условиях повышенной температуры и перегреваются, что сказывается на сроке службы деталей и производительности (скорости работы) различных систем. Рекомендуется проводить профилактику системы охлаждения раз в полгода.
С невключающегося MacBook зачастую возможно восстановить данные с помощью специализированных программных продуктов.