Бесплатная диагностика осуществляется для выявления причин(-ы) возникшей проблемы и особенностей её проявления, которые не всегда могут иметь однозначную трактовку при дистанционной консультации по телефону, через онлайн-чат или личные сообщения в социальных сетях.
Ноутбук Acer не включается, не запускается, либо при включении не загружается Windows (виндовс), индикаторы мигают, а экран (монитор) чёрного цвета (не горит) и потом сразу выключается, не работает тачпад, клавиатура, кнопка (например, клавиша FN), сенсорная панель, микрофон, динамик (нет звука), не заряжается аккумулятор (батарея), устройство не видит флешку или жёсткий диск, не подключается к беспроводным сетям Wi-Fi (вай-фай).
По результатам проверки компьютера определяет список требуемых операций и запчастей, необходимых для восстановления аппарата, что позволяет уточнить, сколько будет стоить ремонт и какое количество времени он займёт.
Клиент вправе отказаться от проведения работ и получить ноутбук Acer назад без оплаты процедуры диагностики.
Заключается в установке, переустановке или восстановлении операционной системы, удалении вирусов и вредоносных программ, настройке драйверов внутреннего оборудования, чистке реестра, ускорении загрузки и работы ноутбука, настройке BIOS и т.д.
Простой механический ремонт включает, к примеру, апгрейд ноутбука Acer, т.е. замену или добавление оперативной памяти, жёсткого диска (HDD), SSD-накопителя, а также установку нового DVD-привода, разнообразных шлейфов, матрицы экрана (дисплея), динамиков, кулеров (вентиляторов), аккумулятора, клавиатуры (если она не на клёпках) и других подключаемых стандартным способом компонентов.
Сложный механический ремонт применяется при полной или частичной замене корпуса (петель, крышки) ноута, выправлении его геометрии после деформации, а также при замене клавиатуры на клёпках.
Простой электрический ремонт производится в случае замены кнопок ноутбука, разъёмов для подключения внешней периферии, вздутых конденсаторов, восстановления токопроводящих дорожек и ремонта зарядки (блока питания).
Сложный электрический ремонт необходим при ремонте материнской платы лэптопа Асер и пайки его BGA-компонентов: замена видеочипа (видеокарты), северного и/или южного моста, центрального процессора, аудиокодека.
Является одним из наиболее сложных типов ремонта и связан с устранением электро-химических последствий попадания различных жидкостей (вода, кофе, чай, вино и т.д.) внутрь корпуса ноутбука. После подробного изучения компьютера на предмет поиска поврежденных деталей, в особенности элементов материнской платы, оценивается возможность восстановления устройства и совместно с владельцем аппарата принимается решение о рентабельности ремонтных работ.
Если ноутбук Acer долго включается, часто зависает, перегревается, требуется профилактика системы охлаждения с заменой термопасты. Причина такого поведения в том, что со временем внутри компьютера скапливается пыль, забиваются вентиляционные отверстия, что приводит к снижению эффективности отвода тепла, поэтому срабатывает защита, снижая производительность процессора и прочих компонентов. Процедуру обслуживания системы охлаждения обычно рекомендуется проходить один раз в год.
Подразумевает извлечение информации с жёсткого диска невключающегося ноутбука при помощи специализированного ПО.
